Kebijakan Privasi

A. Ketentuan Umum

Olaif berkomitmen pada setiap pengguna yang menggunakan platform Olaif, untuk melindungi seluruh informasi data pribadi pengguna. Oleh karenanya kebijakan Privasi ini kami buat agar menjabarkan secara detil kepada setiap pengguna mengenai hal-hal yang kami lakukan dan kebijakan yang akan mengikat pada Olaif dan penggunanya. Dengan menggunakan layanan kami, maka pengguna dianggap telah menyetujui seluruh Kebijakan Privasi ini.

Olaif dapat sewaktu-waktu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna, mengubah, menambah, dan/atau mengurangi ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Pengguna dianjurkan untuk melakukan pengecekan secara berkala atas Kebijakan Privasi Olaif, untuk mengetahui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

B. Metode Perekaman Informasi Pribadi

Data pribadi pengguna akan terekam secara otomatis di dalam database Olaif, saat pengguna melakukan:

  1. Registrasi akun pada Platform atau Layanan Olaif;
  2. Konsultasi secara online melalui live chat ataupun secara offline melalui contact center kami;
  3. Pengisian Survey, Form, Kuisioner, atau metode pengambilan data lain yang Olaif kirimkan kepada setiap pengguna;
  4. Seluruh aktivitas dalam platform dan layanan Olaif.

Selain dari aktivitas yang pengguna lakukan dilayanan atau platform kami, Olaif juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi dari setiap pelanggannya dengan cara:

  1. Perekaman data pengguna melalui cookies browser yang digunakan oleh pengguna;
  2. Perekaman data atas aktivitas dan/atau intensitas penggunaan layanan atau platform Olaif dengan menganalisa alamat IP yang digunakan oleh pengguna;
  3. Penerimaan data Informasi pengguna yang bersumber dari database publik, mitra bisnis, atau pihak ketiga lainnya.

C. Penggunaan Data Informasi

Seluruh data Informasi Pribadi pengguna yang Olaif dapatkan, akan kami lindungi kerahasiaannya secara maksimal, serta Olaif akan menyimpan, menggunakan, dan atau mengolah data Informasi Pribadi pengguna dengan mengacu pada Hukum Positif dan Peraturan Perundang-Undangan di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Olaif menjamin kerahasiaan atas setiap Informasi yang diberikan dan hanya akan menggunakan data Informasi Pribadi tersebut untuk:

  1. Mengelola, mengoperasikan, dan/atau memberikan layanan kepada anda sehubungan dengan penggunaan platform atau layanan Olaif;
  2. Pemrosesan atas setiap transaksi yang pengguna lakukan dalam Platform atau Layanan Olaif;
  3. Analisis riset pasar, yang ditujukan agar platform atau layanan Olaif dapat selalu berkembang sesuai dengan kebutuhan pasar atau penggunanya;
  4. Menghubungi anda terkait dengan setiap keluhan dan/atau pertanyaan yang anda ajukan kepada kami;
  5. Untuk kepentingan marketing yang dijalankan oleh Olaif dengan cara menganalisa Informasi Pribadi pengguna yang Olaif miliki;
  6. Sebagai data pendukung dalam hal adanya permintaan pengungkapan Informasi Pribadi pengguna oleh Instansi Pemerintah untuk tujuan penegakan hukum;
  7. Bahan analisa untuk perbaikan Platform dan Layanan kami guna meningkatkan Platform dan Layanan kami sehingga dapat memberikan kepuasan bagi setiap pengguna;
  8. Kegiatan dan/atau aktivitas lain sepanjang tidak melanggar ketentuan dan/atau kaidah hukum positif yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

D. Penggunaan Cookies

Dalam pengoperasiannya, Olaif menggunakan cookies yang akan mencatat riwayat kegiatan anda pada situs web kami demi menyediakan layanan dan platform serta mempercepat platform kami saat anda kembali menggunakan platform atau layanan kami.

E. Batasan Kerahasiaan

Informasi dianggap bukan rahasia dan Olaif tidak berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut dalam hal data tersebut telah diketahui secara umum dan bukan disebabkan oleh tindak yang dilarang atau kelalaian Olaif untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Pengguna menyadari bahwa Olaif hanya berkewajiban untuk menjaga informasi yang bersifat rahasia.

F. Hubungi Kami

Jika masih terdapat hal yang dirasa kurang jelas terkait dengan Kebijakan Privasi ini, Pengguna dapat menghubungi kami dengan mengunjungi laman berikut ini.