- Klik ikon akun saya.
- Di halaman Akun Saya, klik Lihat Semua di bagian Daftar Belanja.
- Klik menu tab Retur untuk melihat semua daftar retur barang kamu.
- Perhatikan status dari retur barang tersebut.
- Diproses: Retur kamu diterima dan proses pengembalian dana sedang diproses.
- Ditolak: Retur kamu tidak disetujui oleh tim Olaif.
- Pengembalian Barang: Retur kamu diterima. Perhatikan solusi muncul, apabila solusi adalah Refund dengan Kembalikan Produk, maka Kamu harus mengirimkan kembali barang yang kamu retur. Apabila solusi adalah refund tanpa pengembalian produk, maka kamu perlu menunggu proses pengembalian dana kamu.
- Selesai: Proses retur sudah selesai.
- Peninjauan: Menunggu approval dari tim Olaif.
- Penjemputan Kurir: Retur kamu dalam proses penjemputan oleh kurir.
Pencarian populer
Bagaimana cara saya mengetahui perkembangan proses retur barang?
Setelah kamu melakukan retur barang, kamu dapat dengan mudah melihat perkembangan proses retur barang tersebut. Berikut cara mudah untuk melihat retur barang kamu:
- Klik ikon akun saya.
- Di halaman Akun Saya, klik Lihat Semua di bagian Daftar Belanja.
- Klik menu tab Retur untuk melihat semua daftar retur barang kamu.
- Perhatikan status dari retur barang tersebut.
- Diproses: Retur kamu diterima dan proses pengembalian dana sedang diproses.
- Ditolak: Retur kamu tidak disetujui oleh tim Olaif.
- Pengembalian Barang: Retur kamu diterima. Perhatikan solusi muncul, apabila solusi adalah Refund dengan Kembalikan Produk, maka Kamu harus mengirimkan kembali barang yang kamu retur. Apabila solusi adalah refund tanpa pengembalian produk, maka kamu perlu menunggu proses pengembalian dana kamu.
- Selesai: Proses retur sudah selesai.
- Peninjauan: Menunggu approval dari tim Olaif.
- Penjemputan Kurir: Retur kamu dalam proses penjemputan oleh kurir.