1. Klik ikon akun saya.
   
2. Di halaman Akun Saya, klik Lihat Semua di bagian Daftar Belanja.
   
3. Di menu tab Saat Ini, klik daftar belanja dengan status Diterima untuk masuk ke Rincian Belanja.
   
4. Di Rincian Belanja, klik Kembalikan Produk.
   
5. Kamu perlu melengkapi form pengajuan. Beri tanda centang pada produk yang ingin kamu kembalikan.
   
6. Isi Alasan Pengembalian dengan lengkap dan detail. Ada dua pilihan:
   a. Barang tidak sesuai pesanan:
   b. Barang rusak:
   Tim Olaif akan memverifikasi pengajuan retur kamu. Jika pengajuan returmu diterima kamu dapat dapat meneruskan proses pengembalian barang dengan pengajuan penjemputan kurir. Pengembalian dana akan diproses ketika barang retur kamu sudah diterima dengan baik oleh tim Olaif.
   Namun, jika pada saat proses verifikasi kamu tidak diharuskan mengembalikan barang, maka pengembalian dana akan segera masuk ke saldo Olaif Cash kamu.
   
7. Upload bukti video dan juga foto untuk memperkuat alasan kamu.
   
8. Beri tanda centang pada syarat dan ketentuan, kemudian klik Konfirmasi Retur.
   
9. Klik Ya, untuk konfirmasi retur barang.
   

Penting!
Permintaan retur barang akan diproses dan ditinjau oleh tim Olaif. Pantau perkembangannya di halaman Daftar Belanja kamu.

1. Klik ikon akun saya.
   
2. Di halaman Akun Saya, klik Lihat Semua di bagian Daftar Belanja.
   
3. Di menu tab Saat Ini, klik daftar belanja dengan status Diterima untuk masuk ke Rincian Belanja.
   
4. Di Rincian Belanja, klik Kembalikan Produk.
   
5. Kamu perlu melengkapi form pengajuan. Beri tanda centang pada produk yang ingin kamu kembalikan.
   
6. Isi Alasan Pengembalian dengan lengkap dan detail. Ada dua pilihan:
   a. Barang tidak sesuai pesanan:
   b. Barang rusak:
   Tim Olaif akan memverifikasi pengajuan retur kamu. Jika pengajuan returmu diterima kamu dapat dapat meneruskan proses pengembalian barang dengan pengajuan penjemputan kurir. Pengembalian dana akan diproses ketika barang retur kamu sudah diterima dengan baik oleh tim Olaif.
   Namun, jika pada saat proses verifikasi kamu tidak diharuskan mengembalikan barang, maka pengembalian dana akan segera masuk ke saldo Olaif Cash kamu.
   
7. Upload bukti video dan juga foto untuk memperkuat alasan kamu.
   
8. Beri tanda centang pada syarat dan ketentuan, kemudian klik Konfirmasi Retur.
   
9. Klik Ya, untuk konfirmasi retur barang.
   

Penting!
Permintaan retur barang akan diproses dan ditinjau oleh tim Olaif. Pantau perkembangannya di halaman Daftar Belanja kamu.

1. Klik Profil di pojok kanan atas dan pilih Daftar Belanja.
2. Klik daftar belanja yang mau kamu kembalikan.
3. Di Rincian Belanja, klik Kembalikan Produk.
4. Kamu perlu melengkapi form pengajuan. Beri tanda centang pada produk yang ingin kamu kembalikan.
5. Isi Alasan Pengembalian dengan lengkap dan detail. Ada dua pilihan:
   a. Barang tidak sesuai pesanan:
   b. Barang rusak:
   Tim Olaif akan memverifikasi pengajuan retur kamu. Jika pengajuan returmu diterima kamu dapat dapat meneruskan proses pengembalian barang dengan pengajuan penjemputan kurir. Pengembalian dana akan diproses ketika barang retur kamu sudah diterima dengan baik oleh tim Olaif.
   Namun, jika pada saat proses verifikasi kamu tidak diharuskan mengembalikan barang, maka pengembalian dana akan segera masuk ke saldo Olaif Cash kamu.
6. Upload bukti video dan juga foto untuk memperkuat alasan kamu.
7. Beri tanda centang pada syarat dan ketentuan, kemudian klik Konfirmasi Retur.
8. Klik Ya, untuk konfirmasi retur barang.

Penting!
Permintaan retur barang akan diproses dan ditinjau oleh tim Olaif. Pantau perkembangannya di halaman Daftar Belanja kamu.